플래티어는 기업 고객의 이커머스, 마케팅, 협업·개발 운영 시스템을 구축하고 운영해 주는 엔터프라이즈 B2B 소프트웨어 회사입니다. 최근에는 AX Foundry라는 구조 아래 기업형 인공지능 전환, 인공지능 기반 커머스, 고객경험, 디지털전환 솔루션을 묶어 제공합니다.

• Enterprise AX는 기업형 인공지능 전환 서비스를 구현하는 축입니다.
• Commerce AX Engineering은 인공지능 네이티브 이커머스 플랫폼 구축과 개발운영을 맡습니다.
• AI CX는 고객경험 혁신 솔루션, Intelligent DX는 디지털전환과 운영자동화를 담당합니다.

2025년 매출의 중심은 프로젝트형 IT서비스입니다. 시스템 구축·컨설팅이 167억 7,200만원으로 43.2%, 시스템 운영·지원이 119억 6,100만원으로 30.8%를 차지해 IT서비스 소계가 전체의 74.0%입니다. 솔루션 소프트웨어와 상품 라이선스는 합쳐 101억 2,100만원, 26.0%입니다.

• 가장 큰 매출 항목은 시스템 구축 및 컨설팅입니다.
• 운영·지원 매출도 크기 때문에 구축 후 유지 운영이 중요한 수익원입니다.
• 솔루션 소프트웨어와 툴체인 라이선스는 전체 매출의 약 4분의 1입니다.

플래티어의 고객 기반은 이커머스와 디지털전환이 필요한 기업 고객입니다. 공시는 20년간 1,000여 고객사와 3,000여 프로젝트를 수행했다고 설명하고, 디지털전환 쪽에서는 삼성전자, SK하이닉스, 현대자동차 같은 국내 대기업 프로젝트 경험을 강조합니다. 해외 쪽은 당기 중 일본 법인을 새로 세운 단계로 보입니다.

• 주요 고객군은 온라인 커머스, 마케팅, 협업·개발 운영 시스템을 쓰는 기업입니다.
• 디지털전환 부문은 국내 대기업 레퍼런스를 강조합니다.
• 일본 자회사는 해외영업 목적의 신규 연결 법인입니다.

제조업처럼 공장이나 생산설비가 핵심인 회사는 아닙니다. 플래티어는 인력 기반 소프트웨어 공급 사업이라 생산능력·설비는 해당사항이 없다고 밝힙니다. 대신 프로젝트 수주가 중요하며, 2025년 말 기준 신규수주 419억 1,500만원, 수주잔고 56억 5,700만원을 공시했습니다.

• 원재료보다 인건비와 외주용역비가 비용 구조에서 더 중요합니다.
• 생산설비보다 프로젝트 수주와 납품 진행이 사업 흐름을 보여줍니다.
• 수주잔고는 AI 커머스 42억 1,900만원, AI CX 10억 400만원, 디지털전환 4억 3,400만원입니다.

새로 미는 방향은 기업 내부 데이터와 기존 시스템을 연결해 업무를 수행하는 인공지능 에이전트를 만드는 XGEN입니다. 플래티어는 이를 엔터프라이즈 AX 플랫폼이라고 부르며, 노코드 방식의 AI Service Generator, 모델 애그노스틱 전략, 온프레미스와 프라이빗 대규모언어모델 환경 지원을 내세웁니다.

• XGEN은 기업 맞춤형 인공지능 서비스를 만드는 플랫폼입니다.
• 현업 담당자가 드래그 앤 드롭으로 AI 서비스를 설계할 수 있게 하는 방향입니다.
• 금융, 공공, 방산 등 보안 요구가 높은 산업으로 확장하려는 계획을 밝힙니다.

플래티어는 표준 제품을 대량 판매하는 회사라기보다, 고객별 프로젝트와 운영 지원 비중이 큰 소프트웨어 회사입니다. 그래서 가격과 수익성은 프로젝트 기간, 범위, 난이도, 인건비에 영향을 받기 쉽습니다. 솔루션 매출 확대를 말하고 있지만, 2025년 기준 매출의 74.0%는 여전히 IT서비스에서 나옵니다.

• 서비스가 표준화되어 있지 않아 계약별 조건 차이가 큽니다.
• 인력 투입과 외주용역비가 비용 구조에 중요합니다.
• 반복 매출 중심 구조를 목표로 하지만 현재 매출 중심은 IT서비스입니다.