제주항공은 국내 저비용항공사(LCC) 시장을 선도하는 항공 운송 기업으로, 항공운송(여객·화물)을 핵심 사업으로 영위하며 호텔·IT서비스·항공운수보조 사업도 병행함. 국내선 및 아시아 국제선 중심의 노선 포트폴리오를 운영하며, 홈페이지·모바일·여행사 등 다양한 채널을 통해 항공권을 판매함.

2025년 연결 순매출은 1,579,941백만원(약 1조 5,799억원)으로, 전기(2024년 약 1조 9,358억원) 대비 약 18% 감소함. 부문별로는 항공운송사업이 94.71%(약 1조 4,963억원)를 차지하며, 이 중 여객수입이 1,437,276백만원(96.05%)으로 절대적 비중임. 화물수입은 9,115백만원(0.61%)으로 전기(40,258백만원) 대비 큰 폭으로 감소함. IT서비스업 43,084백만원(2.73%), 호텔사업 20,894백만원(1.32%)이 뒤를 이음.

2025년 운송실적은 국내선 총 26,024편(탑승객 약 445만명), 국제선 49,243편(탑승객 약 778만명)을 기록함. LCC 최초 화물 전용기 도입을 통한 수익 다변화, IOSA 인증 기반의 안전 강화, 그리고 직접 판매 채널 고도화를 통한 경쟁 우위 확보를 핵심 전략으로 추진 중임.